Kebijakan Privasi Bikhoki
Terakhir Diperbarui: 2026-08-14Ringkasan Privasi (Baca Cepat)
- Apa yang dikumpulkan: Data identitas, dokumen verifikasi, informasi pembayaran, dan data teknis perangkat.
- Mengapa dikumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, memverifikasi usia, dan mencegah penipuan.
- Siapa yang melihat: Hanya tim internal kami dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran yang terpercaya.
- Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan sesuai dengan jangka waktu yang diwajibkan hukum di Indonesia.
- Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui saluran bantuan kami.
1. Pendahuluan dan Ruang Lingkup
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana bikhoki mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform kami. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda setuju dengan praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.
Kebijakan ini hanya berlaku untuk situs dan layanan resmi kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dari situs pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan eksternal dari platform kami.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman bermain yang aman dan legal:
Data Akun dan Identitas
Nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon untuk pembuatan akun dan komunikasi resmi.
Dokumen Verifikasi
Salinan identitas resmi untuk memastikan Anda memenuhi syarat usia minimum dan mencegah pencurian identitas.
Data Pembayaran
Informasi rekening atau dompet digital yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana.
Aktivitas Permainan
Riwayat transaksi, jenis permainan yang dimainkan, dan pola taruhan untuk deteksi kecurangan dan optimasi layanan.
Data Teknis dan Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk keamanan akun dan analisis performa situs.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Data dikumpulkan melalui tiga metode utama:
- Langsung dari Anda: Informasi yang Anda masukkan saat registrasi, pengisian profil, atau saat menghubungi layanan dukungan.
- Otomatis: Saat Anda menjelajahi situs, kami secara otomatis mencatat data teknis menggunakan cookie dan teknologi serupa.
- Mitra Layanan: Informasi yang diterima dari penyedia layanan mitra kami, seperti prosesor pembayaran, untuk validasi transaksi.
4. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:
- Mengelola akun pengguna dan menyediakan layanan permainan.
- Memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.
- Memverifikasi identitas dan usia untuk kepatuhan hukum.
- Mencegah penipuan, pencucian uang, dan pembuatan banyak akun (multi-accounting).
- Menyesuaikan konten dan promosi agar relevan dengan preferensi Anda.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator permainan di Indonesia.
- Mengirimkan informasi pemasaran hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami berkomitmen untuk tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan dalam situasi berikut:
- Penyedia Layanan: Mitra pembayaran, verifikasi identitas, dan infrastruktur teknis yang membantu operasional situs.
- Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang atau atas permintaan resmi dari otoritas yang berwenang.
6. Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan ketat untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi: Menggunakan protokol enkripsi saat pengiriman data antara perangkat Anda dan server kami.
- Akses Terbatas: Hanya staf internal yang memiliki otoritas khusus yang dapat mengakses data sensitif.
- Isolasi Data: Data pembayaran diproses melalui sistem terisolasi untuk mengurangi risiko kebocoran.
- Pemantauan: Sistem keamanan kami memantau aktivitas mencurigakan secara real-time.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsionalitas situs dan mengingat preferensi Anda. Untuk informasi lebih rinci mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
8. Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:
- Akses & Koreksi: Meminta salinan data Anda atau memperbaiki informasi yang tidak akurat.
- Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
- Penarikan Persetujuan: Membatalkan izin penggunaan data untuk tujuan pemasaran.
Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di Halaman Dukungan. Perlu diperhatikan bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun ditutup, guna memenuhi aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian yang berlaku.
9. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda masih aktif. Setelah akun ditutup, data akan dipertahankan hanya selama jangka waktu yang diperlukan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk tujuan audit dan kepatuhan regulasi.
10. Batasan Usia
Layanan kami hanya diperuntukkan bagi pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna adalah di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus semua data terkait. Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui layanan dukungan kami.
11. Transfer Data Lintas Batas
Beberapa mitra penyedia layanan kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer data tersebut dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk menjaga privasi Anda sesuai dengan standar industri.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan langsung di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala untuk memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan privasi kami, silakan hubungi tim kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di Halaman Support Bikhoki.
Komitmen Privasi Bikhoki
Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami beroperasi dengan transparansi penuh untuk memastikan pengalaman bermain yang aman, adil, dan terpercaya bagi semua pengguna kami di Indonesia.