Syarat & Ketentuan bikhoki

Tanggal efektif: 09 September 2026

Ringkasan Aturan Utama

Hanya untuk pengguna yang telah mencapai usia minimum sesuai hukum yang berlaku.
Satu akun hanya diperbolehkan untuk satu orang, satu rumah tangga, atau satu perangkat.
Nama pada akun harus sama persis dengan nama pada metode pembayaran yang digunakan.
Dana bonus memiliki syarat putaran (wagering) yang harus dipenuhi sebelum ditarik.
Segala bentuk penyalahgunaan sistem dapat mengakibatkan pembatalan dana dan penutupan akun.

Penerimaan ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform bikhoki, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh seluruh Syarat dan Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan pihak pengelola platform.

Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah perubahan tersebut dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang telah diperbarui.

Kelayakan pengguna

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi syarat berikut:

Berusia minimal 18 tahun sesuai hukum yang berlaku.

Memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat.

Berada di wilayah hukum yang tidak melarang akses ke layanan kami.

Adalah tanggung jawab pengguna untuk memastikan bahwa penggunaan platform ini tidak melanggar hukum setempat di wilayah tempat tinggal mereka.

Pendaftaran dan keamanan akun

Setiap pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat melakukan proses pendaftaran. Penggunaan identitas palsu dapat menyebabkan pembatalan akun secara permanen.

Ketentuan Akun

Kami menerapkan kebijakan satu akun per orang, per alamat IP, per rumah tangga, dan per perangkat. Deteksi akun ganda akan diproses sebagai pelanggaran serius.

Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, harap segera hubungi tim dukungan kami.

Kami berhak meminta verifikasi identitas (KYC) sewaktu-waktu, terutama sebelum proses penarikan dana dilakukan, untuk memastikan keamanan transaksi.

Deposit dan penarikan dana

Pengguna dapat menggunakan berbagai kategori metode pembayaran yang tersedia di platform. Batasan minimum, maksimum, dan waktu pemrosesan transaksi akan ditampilkan secara detail di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung pada metode yang dipilih.

Peringatan Penting: Dana hanya dapat ditarik ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama pemilik akun. Kami tidak menerima penarikan ke rekening pihak ketiga.

Semua permintaan penarikan akan melalui proses peninjauan internal. Kami berhak menunda pembayaran jika terdapat indikasi pelanggaran syarat dan ketentuan atau jika dokumen verifikasi belum lengkap.

Bonus dan promosi

Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Informasi lengkap mengenai promosi yang aktif dapat Anda temukan di halaman Promosi.

Dana bonus diperlakukan secara terpisah dari dana tunai. Untuk mengubah saldo bonus menjadi saldo yang dapat ditarik, pengguna harus memenuhi persyaratan putaran (wagering) yang ditentukan untuk setiap jenis promosi.

Aturan Penggunaan Bonus

Saat bonus aktif, terdapat batasan jumlah taruhan per putaran. Pelanggaran terhadap batasan ini dapat menyebabkan pembatalan bonus beserta kemenangan yang dihasilkan dari dana tersebut.

Penyalahgunaan bonus, seperti penggunaan strategi hedging atau pembuatan banyak akun untuk mengklaim bonus selamat datang, akan dikategorikan sebagai kecurangan.

Aturan permainan dan fair play

Semua hasil permainan pada platform bikhoki ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) dari penyedia permainan untuk memastikan hasil yang acak dan tidak dapat dimanipulasi.

Jika terjadi gangguan teknis, kegagalan koneksi, atau kesalahan sistem yang menyebabkan putaran permainan terhenti, kami akan melakukan investigasi. Jika ditemukan bahwa putaran tersebut tidak sah, taruhan akan dikembalikan kepada pengguna.

Keputusan akhir mengenai sengketa hasil permainan akan didasarkan pada log data dari penyedia permainan yang bersangkutan.

Aktivitas yang dilarang

Kami melarang keras segala bentuk aktivitas yang bertujuan untuk memanipulasi sistem, antara lain:

Penggunaan bot, skrip, atau perangkat lunak otomatisasi.

Kolusi antar pemain untuk memanipulasi hasil permainan.

Melakukan chargeback melalui penyedia pembayaran secara sengaja.

Eksploitasi celah teknis (glitch) untuk keuntungan pribadi.

Pelanggaran terhadap aturan ini akan mengakibatkan sanksi berupa pembekuan akun, penyitaan dana yang diperoleh dari hasil kecurangan, hingga penutupan akun permanen.

Permainan bertanggung jawab

Kami berkomitmen untuk mempromosikan kebiasaan bermain yang sehat. Pengguna dapat menggunakan berbagai alat bantu untuk mengontrol aktivitas mereka, seperti pengaturan batas deposit, pengingat sesi, dan periode istirahat.

Self-Exclusion: Jika Anda memilih untuk melakukan eksklusi diri (penutupan akun sementara/permanen), permintaan tersebut tidak dapat dibatalkan sebelum periode yang ditentukan berakhir.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara menjaga kontrol dalam bermain, silakan kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Hak kekayaan intelektual

Seluruh konten yang tersedia di situs bikhoki, termasuk namun tidak terbatas pada desain, logo, grafis, teks, dan kode perangkat lunak, adalah properti intelektual milik platform atau mitra penyedia kami.

Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan materi apa pun dari situs ini untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis sebelumnya.

Ketersediaan dan liabilitas

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Meskipun kami berupaya menjaga stabilitas platform, kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Pemeliharaan rutin dapat dilakukan untuk meningkatkan performa sistem.

Kesalahan yang nyata dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh kegagalan teknis dapat dikoreksi oleh kami setelah melalui proses verifikasi.

Penangguhan dan penutupan akun

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan bukti pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan, aktivitas mencurigakan, atau permintaan dari pihak berwenang.

Selama proses investigasi berlangsung, akses ke akun dan penarikan dana mungkin akan dibatasi. Jika akun ditutup karena kecurangan, dana yang terkait dengan aktivitas tersebut akan hangus.

Perlindungan data

Kami menjaga kerahasiaan data pribadi dan transaksi Anda. Data hanya digunakan untuk keperluan verifikasi akun, pemrosesan pembayaran, dan peningkatan layanan pengguna.

Informasi detail mengenai penggunaan teknologi pelacakan dapat Anda baca di Kebijakan Cookie kami.

Keluhan dan sengketa

Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menyelesaikannya terlebih dahulu melalui saluran dukungan internal kami. Mohon sertakan ID akun, bukti tangkapan layar, dan kronologi kejadian yang jelas.

Kami akan meninjau setiap keluhan secara objektif dan memberikan jawaban dalam jangka waktu yang wajar berdasarkan data sistem yang tersedia.

Perubahan terhadap ketentuan

bikhoki berhak mengubah atau mengganti Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan pembaruan pada "Tanggal Efektif".

Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna memastikan mereka tetap mematuhi aturan terbaru.

Informasi kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai isi dari Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Dukungan.